经营篇

 
 

OUTLETS 是易购集团主要的运营管理模式。即“品牌直销购物中心”或“名牌折扣店”。所经营的名牌商品大多低于六折,是当今欧洲最为流行的零售业态。

一、开拓新市场(区域)
    依市场的潜力制定区域开拓的短、中、长期目标。积极与各地知名商业地产开发商联络。形成优势互补。在开发初期,公司要付出较高的管理成本,员工业务压力较大。因此培养员工是最重要的责任与工作。

二、市场研究预测
    准确的市场定位是商场成功的首要关键。定位对一个商业企业来讲是非常关键和首要的问题。开商场必须重视定位问题,一个商场能否成功,第一是定位,第二是定位,第三还是定位。也就是说一个商场能否解决特色的问题,解决了特色,也就解决了定位。市场确定初期我们应遵循以下原则:
( 1 )确定市场目标与商品定位;
( 2 )经营目标是增加市场占有率,还是追求利润;
( 3 )价格策略是高价、低价还是追随竞争者;
( 4 )经营方式是自营,还是联销或兼而有之;
( 5 )市场消费走访调查。

三、招商
( 1 )编制招商目录,确定招商方向;
( 2 )规范招商行为,包括语言、德行;
( 3 )编制品牌目录,并登门拜访;
( 4 )制定价格策略。

四、管理与服务
    精细化的科学管理是商场成功的必要条件。超一流的人性化服务是商场成功的重要保证。对一个商场来讲,勤奋决定一切,细节决定一切。
    开发市场 ---- 巩固市场 ----- 占领市场,以上流程的实现靠的是管理与服务。

 
     
 
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